国家重拳出击！加油站迎来“生死局”，看懂这几点才能避免出局

今年，我们常听到加油站从业者这样的反馈：

“价格战打不起了，周边竞争太白热化了。”

“等消费税后移落地后，经营更没利润了，搞个促销都要“赔本赚吆喝”。

“新政实施后，有些合规成本高了不少。”

总结来说，2025年加油站经营者普遍感受到的是一场“三面夹击”：一面是市场需求疲软和恶性价格战带来的销量与利润的压力；一面是行业改革政策（如消费税后移）带来的不确定性压力；另一面则是合规、运营等刚性成本的持续攀升。

一、国家对成品油流通“大刀阔斧”的改革

1.2025年国家“组合拳”

让我们回顾一下今年国家在成品油流通市场的一系列重大举措：

2025年2月
国务院办公厅发布了《关于推动成品油流通高质量发展的意见》（以下简称《意见》），提出了涵盖5个方面的21条具体措施。进一步完善了成品油流通跨部门监管机制，交通运输、商务、应急管理、税务、市场监管等部门加强了对成品油批发仓储企业相关信息的比对与共享，为成品油消费税征收环节后移奠定了坚实基础。

2025年2月
国家税务总局接连曝光了广东省、新疆维吾尔自治区和云南省的3起加油站偷税案件，此举彰显了合规经营对于企业长远发展的重要性。

2025年2月
习近平总书记在民营企业座谈会上强调，民营企业要坚持诚信守法经营，健全风险防范机制，以实际行动促进民营经济健康发展。“守法合规经营”已然成为了企业高质量发展的“必修课”。

2025年7月
国务院安委会办公室部署从2025年6月至12月，在全国范围内开展为期半年的黑加油点“大扫除”专项整治行动。此次行动首次采用行刑衔接、跨省联动、全民举报的组合拳模式，针对成品油流通全链条进行严格监管，以油品来源、车船改造、销售渠道为关键切入点，精准打击非法经营的核心环节。

2025年8月
财政部、税务总局联合发布了《关于明确快递服务等增值税政策的公告》，自8月11日起正式施行。该政策对网络货运平台企业的增值税抵扣规则进行了创新性调整，在产业链中为加油站与物流企业的深度合作提供了制度性支持。

2025年9月
商务部颁布的《成品油流通管理办法》（以下简称《办法》）已于9月1日正式实施。该《办法》对成品油流通的各个环节提出了新的规范性标准，明确国家对成品油批发、仓储经营实行备案管理，对零售经营资格实施许可管理。 依据《意见》，进一步细化地方行政执法责任部门，通过“备案+许可+强监管”的模式，全面重构成品油流通管理体系。 其核心目标在于堵截非法油源、厘清经营边界、强化数据监管、推动行业合规化，为高质量发展提供坚实的制度保障。

2025年9月
据国家税务总局网站消息，2025年1月至8月，全国税务部门累计查处高风险加油站3042户，查补税费款和加收滞纳金、罚款共计29.43亿元，有力促进了行业规范健康发展。

2025年9月28日，吉林长春、河南鹤壁、山西长治、江苏泰州、江西九江和湖南株洲的税务部门同时公布了6起加油站偷税案件的查处结果，加油站行业正面临前所未有的监管风暴。

2.看懂政策背后的含义

在新政的推动下，许多加油站老板，尤其是民营加油站的经营者，感到前所未有的压力，甚至对未来的经营方向产生了迷茫。

如果我们把上述国家打出的“组合拳”联系起来思考，或许能够发现这些政策背后的深远意义。

这一系列政策并非孤立存在，而是环环相扣的系统性改革。它们从管理制度、监管方式、经营模式三个维度，深刻影响着加油站的日常运营和未来发展。

国家这一系列政策和行动，充分体现了推动成品油流通高质量发展的坚定决心。对于加油站而言，合规经营是必须坚守的底线。同时，积极拥抱数字化智慧化管理系统，规避业务中的财税风险，已迫在眉睫。

在相关政策的引导下，那些靠钻营取巧、恶性竞争生存的加油站将逐步被淘汰，从而构建起更加健康的市场竞争环境，这对成品油流通行业来说，无疑是积极的信号。

当一部分加油站面对经营迷茫困顿时，有一些具有前瞻性的先行者早已积极行动。

他们大胆采用数字化管理手段，并结合“开源节流”的策略，在这片行业的寒冬中努力探索新的生机。他们坚信，只有不断创新，积极适应新政策，才能在激烈的市场竞争中稳步前行。

二、开源：从“卖油”到“卖服务”，撬动多元收入

1.拓展非油服务：构建多元消费生态

在油品利润不断受到挤压、新能源汽车日益普及的今天，单靠油品销售来提升营业额已不再可行。有些加油站正在积极转型，成为“一站式能源生活服务站”，通过各种创新方式增加非油业务收入。

●传统非油品升级 根据周边不同人群的消费习惯和需求进行精准选品。例如，位于商业区的加油站可以引入现磨咖啡和鲜食快餐，满足上班族的提神高效需求；位于人流密度大的社区加油站可以通过打造“爆款引流品+高利润品”的组合策略，吸引顾客的同时促进便利店中高利润商品的销售；而服务于物流公司的加油站则可以增设轮胎汽配服务和司机休息区。通过增加客户黏性的方式，提升整体销售额。

●绿色能源服务布局 2025年6月，新能源车在国内总体乘用车的零售渗透率升至53.3%，连续4个月超过50%，进一步挤压燃油车市场。 面对新能源汽车的迅猛增长，加油站要积极拥抱并根据自身情况布局新能源服务，以避免客户流失。加快建设油电混合基础设施，以及氢能加注站和充换电站等新型基础设施，不仅能满足未来能源需求，还能提升加油站在市场中的竞争力。

●空间价值最大化 充分利用加油站的空闲场地，开发广告位租赁业务，建立自助洗车区或快递驿站等。这些举措不仅能增加额外收入，还能将临时流量转化为长期客户流量，通过提供多元服务提升客户满意度和忠诚度。

2.精细化运营：构建数字化会员体系

面对激烈的市场竞争和利润压力，加油站应充分利用数字化运营管理系统这一有效工具，通过多样化的营销工具、精准的数据分析、广泛的异业合作及智能化的管理平台，全方位提升客户忠诚度，增加销量，实现可持续发展。

●重建会员体系 在当前利润微薄、消费群体越来越年轻化的情况下，加油站需要重新思考和设计会员体系，加油站可以通过数字化运营，提供线上优惠触达、线上支付、电子发票等便捷服务；设计明确的优惠体验，避免隐藏消费；通过AI数据分析和私域运营，将会员进行精确分类和精准触达，逐步赢得年轻用户的信任。

加油站需借助数字化工具，以看得见的真诚来背书，与年轻消费群体建立长期的信任关系。

●注重线上线下结合 在构建会员体系时，应充分融合线上线下渠道，提升会员管理的智能化程度，比如线上查询积分、参与互动营销等。 同时，利用线上平台定期推送最新油品信息、独家优惠活动以及实用的行车贴士，不仅能有效增强与客户间的互动交流，更能逐步建立起长期而稳定的客户关系。

●会员数据分析 会员数据分析也是不可或缺的一环。通过了解会员的消费习惯和偏好，加油站可以精准推送个性化优惠信息，进一步优化客户体验。 此外，通过对会员消费行为的深入挖掘，加油站还可以识别出高价值客户群体，提供专属服务与定制化套餐。这不仅能帮助加油站提高销售额和客户忠诚度，还能通过精细化运营提升整体盈利能力。

3.引入异业合作：资源互换，1+1＞2

引入异业合作也是提升会员价值的有效途径。加油站可与周边生活业态商家、金融机构等达成合作，为会员提供跨领域的联合优惠。这种合作模式能够拓展客户资源，增加客户黏性，形成互利共赢的局面。

三、节流：数字化降本增效，省下的都是利润！

除了开源，如何做好节流呢？数字化管理系统的应用正是其中的关键。通过引入数字化工具，如智能损耗管理系统和自动化数据分析平台，加油站可以优化运营流程，减少人力资源的浪费，并降低运营成本。

1.智能运营管理降损耗

目前，很多能源企业在能耗管理和进销存管理上存在管理漏洞，造成一定成本浪费。引入智能管理系统，加油站可大幅降低损耗和运营成本。

智慧油客的能耗分析报告显示，某连锁油企在用电一项上耗费巨大，通过智慧油客能耗管理系统，完成了局部节能70%、整体节能30%的节流目标。

智慧油客智慧能耗管理系统可远程监控电能质量、环境质量、冰柜温度及空调，实时分析能源消耗数据，为科学决策提供依据。

不仅如此，智慧油客油非进销存管理、油品供应链管理和油品监测系统能够实时跟踪油品的存储和使用情况，优化油非进货和库存管理，油罐液位监测系统自动预警库存异常，减少“跑冒滴漏”现象，显著减少因人为错误或设备故障导致的损耗。

智能管理不仅能提升运营效率，还能降低运营成本，增加利润空间，为加油站长远发展奠定基础。

2.精准营销管理省成本

加油站通过数字化营销工具，可以减少人工操作，提高运营效率，显著降低运营成本。

智慧油客数字化营销系统支持团购、秒杀、好友砍价、砸金蛋等多种营销活动，精准推送油品券、非油券、礼品券等，优化传统营销流程，提升客户满意度和体验感，有效吸引和留住客户，增加销量。

智慧油客所服务的A加油站今年夏天通过私域平台开展了一场“9.9元抢购【1箱矿泉水+10元汽油油品券】”的线上定向营销活动，主要针对私域流量池中1个月内未到站加油的高价值客户进行激活消费，活动期间1000箱水被线上抢购一空，直接锁定了20余万元的油品销售额。

我们来做个对比，假如B加油站每天给所有来加油的客户送水，假设1瓶矿泉水成本0.8元，日客流量500辆车，一个月下来营销成本1.2万元 ，长期以往对于客户来说似乎成了B加油站的基本操作，对于加油站销量的提升或潜在客户的激活、流失客户的召回并不会有直接效果。

一箱矿泉水进货成本按照10元计算，A加油站通过上述定向营销一番操作，相当于矿泉水总营销成本仅为100元，10元的汽油油品券（满230元可用）相当于油品最低96折（高于A加油站早期直降折扣），最重要的是召回了1000个流失客户。这两种营销方式效果一目了然。

通过精准营销降低加油站营销成本，来弥补加油站的利润损失，同时尽可能留住高价值客户，这就是开源节流的方法之一。

3.数据化管理辅助决策

能源企业转型智能化数字化管理不仅涉及能耗管理、现场安全管理、供应链管理、精准营销管理等，更重要的是加油站要具备数据管理能力，通过智能化数据分析工具深入挖掘销售、市场和客户行为等多维度的数据，从而优化运营决策。

智慧油客所服务的加油站通过智慧大数据分析系统对其销售数据进行分析后，识别出单周加油高峰期和低谷期，对此调整员工排班和库存管理，减少人力和库存成本。

通过对客户静态数据和动态数据综合分析，加油站充分了解其用户的消费习惯和偏好，在此数据基础上制定个性化的营销策略，提高客户忠诚度和回头率。

智慧油客大数据AI超脑系统是智慧油客一款助力加油站经营、管理与决策的大数据智能分析中台系统，将多系统多业务数据可视化动态化分类展示：运营数据全景可视化、会员数据分析画像、加油站视频多路展示，通过对数据的充分利用，加油站可以更加精准地进行运营管理，提升整体经营效益。

在当前的环境下，只有积极应对市场变化和挑战，合规经营，正确使用“开源节流”策略，不断创新，才能在困境中找到新的发展机遇。