近几年来，加油站的利润在缩减，很多加油站做活动时难免有点为难：力度小了，吸引不了客户；力度大了又没有利润。在如今的市场上，怎样才能把客户和利润都握在手中呢？今天说到的这个案例中的加油站，或可给加油站朋友们一些方法借鉴。
加油站A周围5公里内的商圈中的加油站，长期给用户直降优惠，价格卷得非常激烈，让日益缩减的利润进一步压缩，加上市场环境压力比较大，A站老板实在没办法了，以至于到了卖站的地步。价格卷得非常激烈，让日益缩减的利润进一步压缩，加上市场环境压力比较大，A站老板实在没办法了，以至于到了卖站的地步。
另外一位老板接手后，对加油站做了重装升级，从外观到系统全面焕新，并在正式开业时举行了一场成功的营销活动，取得了出人意料的销量和业绩。
考察了周边商圈竞对直降方式的强烈竞争优势，同时分析油站以前的经营数据，此次开业活动的目标销量定在了3万升/天，在此前基础上实现近55%的提升，这在激烈的商圈竞争中已经是很大的突破。
但是令人惊喜的是，截止到开业活动结束，油站的实际销量已经突破了平均每天6万升，销量目标完成率高达200%+。
加油站A代表了很大一类加油站“夹缝中求生”的现实处境。加油站行业中，这种激烈的竞争并不少见，而从这个加油站案例中总结的经验，对加油站来说很有借鉴价值。
开业活动的开门红给了加油站老板非常足的信心，在活动后的复盘中，我们也总结了活动成功的几大原因，同时也摸索制定了加油站后续的运营方向。从开业到今年3月份，加油站在不断调整优化经营方案，在一年多的时间里，加油站的储值用户有了明显的增长，会员储值率也提升了近15%。
在恶劣的竞争环境中生存下来，并且逐渐取得竞争中的主动地位。加油站是如何做到的？在营销和服务两方面，加油站下了很大的工服。
营销是加油站需求突破的着力点，营销中会展现优势，也会暴露短板，这些都给加油站经营带来指向性。以上文提到的加油站A的开业活动为例，我们来展开说说如何去利用这些优势和短板。
司马懿面对诸葛亮北伐大军兵临城下而拒不迎战，最终诸葛亮因为后方粮草不济而退兵，“坚守”让司马懿处于优势地位，城门紧闭，“不战”而胜；但是开了城门，结果难料。
夹缝中的加油站境遇更差，如果和竞对去拼价格，搞直降，那么加油站能坚持多久？直降其实等于烧钱，竞对的直降策略也未必就能一直持续，加油站营销需要另辟蹊径。
对商圈做直降的竞对加油站了解后，发现其系统比较传统，而我们的智慧化系统就成为一个重要优势和依仗。
开业活动时，我们将此优势加以利用和发挥，同时也配合给出比较有竞争力的优惠让利，结合营销策略，利用较低价格秒杀大额优惠券的方式提前锁定客户。第一步，在开业前3天，每天在公众号上开启定时秒杀，让客户以9.9元的低价秒杀100元券，每人限抢1张，抢完即止。
这种活动的特点为限时、限期、限量，对于该商圈的客户来说是区别于传统营销的更富有趣味的，客户会带着胜负欲去参加活动，这就调动了客户的情绪，达成了更有效的互动。同时，低价格购买高价值，对于客户的冲击和吸引也非常巨大，所以才让每场秒杀都“秒”没。
用这第一步将客户的兴趣调动起来，第二步对于秒杀不成的客户，再推出开业活动期间三重礼：新会员注册礼、加油即享礼、会员充值礼，三种礼包的侧重点和目的不同，新会员注册给客户的礼包以促进复购为主，加油即享礼可以拉动一下油非互促，而会员充值礼则要偏重培养客户忠诚度了。
在这样的营销策略配合中，加油站开业活动取得了令人惊喜的业绩。而在后续一年多的经营中，我们在营销方面首先把握的是绝对不做简单粗暴的直降，用团购、秒杀、开宝箱、抽奖等活动对客户吸引度高的优势，不断做营销优化，将其发展成系列的活动，持续调动客户积极性。开展社群运营，通过新鲜的活动模式，以送福利的形式，保持对客户的经常性线上触达，而以线上抢福利，线下兑换的形式，让客户保持一定的到站率，增加客户沉淀；同时开展积分商城、线上商城等项目，将非油品业务做起来，增加加油站盈利点。
服务是需要长期坚持和提升的，加油站给客户提供的服务可以分为免费服务和付费服务两种。免费服务如洗车、热水等，付费服务如便利店等业务，前者在于满足客户更多需求，后者在于挖掘客户更多需求。而客户对加油站有需求依赖，才有粘性和忠诚度。
加油站通过营销活动将客户引入属于加油站的私域流量池，再通过一系列的服务运营，将客户沉淀下来，实现更高的留存率。
案例中加油站A在开业一年多以后，储值会员增加了近3倍，靠的是油站给客户的良好的综合体验感。客户也许是在加油站做充值活动的时候做了充钱的动作，但是如果在加油站的体验很差，相信下次客户也很难再买单了，因为他的选择不止你一个。
该加油站的服务因客户而异，因油站商圈内学校、医院、公司等比较齐全，加油站特别针对相应的潜在人群提供适当的服务，在一番尝试后，送给小朋友的玩具玩偶、去医院看望病人的礼品、上班族的咖啡成为加油站货架上的“长住客”。
客户的需求其实是一直存在的，加油站要做的是去发现和挖掘。怎么才能知道客户的需求是什么呢？多观察、多尝试、多交流，一定会有收获。比如加油站周边有几个物流公司，来加油的司机多数要跑长途车，加油员在和他们交流的时候发现很多司机行程紧时吃饭都是在车上对付一口，那么加油站就上架了加餐礼包，实惠又方便，便成为司机师傅的首选。
能满足客户其他油站无法满足的需求，这是加油站的能力。
加油站这个场景里，客户想快进快出是最基本的需求，现在随着科技的发展，加油站有智慧化系统的支撑，可以更好地满足客户的这一需求，尤其是在每天的高峰时段、每周的高峰期、每次营销活动时。
加油站A这方面的优势明显，和粗暴直降的加油站相比，在智慧油客系统的加持下，客户不仅从加油到付款流程非常顺畅，有购物和开发票需求的客户，也能比在传统加油站节省很多时间。一切都是数字化、线上化，客户的自主性提高，加油站的效率也提高了，对双方来说都是再好不过的事情了。
遇到竞对简单直降不要慌，找到加油站的优势，从其他途径换一种方式去与他竞争，牢牢抓住客户，就能占据主动竞争地位。
随着信息技术的发展，加油站数字化转型已经成为行业发展的必然趋势。数字化转型可以帮助加油站提高运营效率，降低成本，提高客户满意度。本文将探讨加油站数字化转型中定制物联网系统的重要性。
综合能源站解决方案是近年来备受关注的一个领域，每个企业的能源需求和供应情况都是不同的，因此，在定制综合能源站解决方案时需要注意以下几个方面。
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