同行销量利润双下滑，自己的加油站如何“弯道超车”？

加油站的困境：利润 “缩水”，出路在哪？

中国石油集团经济技术研究院发布的《2024年国内外油气行业发展报告》指出，2024年，中国成品油消费总量3.9亿吨，同比下降1.7%。

成品油消费量的下滑正加速加油站行业的洗牌。根据中石油经济技术研究院2025年初发布的报告，未来五年（2025–2030年）全国加油站数量将从11万座减少至9万座，净减少约2万座，相当于当前总量的18%（约每5座中有1座关闭）。

2025年加油站缩减是结构性调整的起点，核心矛盾是新能源替代加速与传统油站转型滞后的冲突。

新能源汽车爆发式增长

相关数据显示，截至2025年6月底，全国新能源汽车保有量达到3689万辆，占汽车总量的10.27%。2025年6月，新能源车在国内总体乘用车的零售渗透率升至53.3%，连续4个月超过50%，进一步挤压燃油车市场。

与此同时，终端市场竞争加剧，据中国充电联盟统计，2025年6月，全国充电基础设施累计数量为1610万个，同比上升55.6%。

LNG重卡替代柴油需求

数据显示，2024年LNG重卡销量创新高，达到17.8万辆，同比增长17.11%，预计2025年我国LNG重卡市场全年销量有望突破20万辆大关，相应柴油消费大幅下滑。

政策与高质量发展重塑格局

2030年碳达峰目标倒逼传统能源转型。2025年国务院办公厅发布的《关于推动成品油流通高质量发展的意见》中明确，通过规范市场准入、强化监管协同、优化网点布局、鼓励连锁经营和技术升级等措施，系统性推动成品油流通领域整合。

销量利润双压转型迫在眉睫

传统加油站依赖的油品销售模式难以为继，尽管通过低价促销活动试图吸引客户，但收效有限，非油业务占比仍不足，加剧了整体盈利困境。

2025年，加油站油品销售利润变薄是不得不面临的现实，中国加油站行业正面临销量与利润的双重压力。

面对如此严峻的挑战，加油站难道只能束手无策吗？

答案显然是否定的！在“油气氢电服”综合能源转型浪潮中，加油站正迎来破局新机——突破单一油品销售的局限，构建充电、加氢、天然气、非油品多元营收矩阵，以综合性服务重塑价值链。

在这个过程中，加油站必须要告别传统粗放经营，通过数字化精准营销、降本增效策略，激活市场竞争新势能，实现销量与利润的双向突破，完成从能源供应商到综合服务平台的蝶变，在新能源时代开辟效益增长的新航道。

商战秘籍：“四两拨千斤”的低成本策略

面对销量与利润的双重夹击，加油站更需以低成本运营策略开辟破局之道——这绝非简单的成本压缩，而是一场以精算之智突破资源束缚的策略博弈。谁能用智慧策略精准撬动市场杠杆，谁就能在这场突围之战中“弯道超车”。

通过精准洞察市场需求、深度解码消费心理，我们才得以在预算的“方寸之地”找到那些能够 “四两拨千斤” 的关键策略。将每一分成本转化为可见增长，最终以低成本路径开辟效益提升的新空间。

曝光策略：传播品牌 “声量”

随着行业发展和政策推动，成品油零售行业向连锁化、品牌化方向发展的趋势已成为行业共识。品牌影响力已经成为加油站未来发展的核心竞争力之一，加油站需要构建"品牌认知-场景触达-体验转化-价值共创"的完整闭环。

新媒体营销成为必选项，企业应利用短视频、直播、社交媒体等工具打造传播矩阵，通过精准定位目标群体、动态组合传播工具（如创意内容、网红合作、私域运营等），实现低成本高触达。营销活动需整合多平台资源，聚焦声量提升、流量转化与长期品牌价值积累，以灵活策略应对市场变化。

以某连锁加油站元宵节活动为例，其在社交媒体平台精心打造的“元宵盛宴”令人眼前一亮：腾跃翻飞的雄狮踏着鼓点起舞增添文化韵味，迅速引爆社交平台。

（图片为示意配图）

品牌建设恰似春雨润物，这场元宵营销不仅实现了短期声量的破圈，更在潜移默化中为品牌积淀了温度、情感与文化浓度，让“优先考虑”的种子在消费者心智中悄然生根。

拉新策略 ：“裂变”出更多客户

奖励驱动，老带新 “加速度”

在客户增长的长跑中，老客户的口碑力量犹如一把金钥匙，能撬动新客增长的大门。某加油站深谙此道，借助智慧油客精准营销系统功能，打造了【推荐有礼】活动，以精准的裂变激励机制，点燃了用户传播的热情——老客户每成功引荐一位新伙伴，即可解锁实打实的50元加油优惠券，新用户首单更可立享9折专属福利。这一“双赢”设计，让老客户主动化身品牌代言人，新客则在优惠磁场的吸引下纷至沓来。

活动上线仅一月，便掀起裂变风暴：新客注册量激增18%，销量同步跃升13%，更惊喜的是，超半数新客迅速转化成为回头客，为加油站构建起可持续增长的长效引擎。

裂变营销策略，不仅实现了短期业绩的爆发，更在用户心中种下了品牌忠诚的种子，为长远发展积蓄了强劲势能。

众筹式裂变，社交互助低门槛

用户只需一键转发专属海报或裂变链接，即可触发社交裂变链——好友完成关注、注册或砍价等精准动作，当人数裂变达标或价格砍至冰点，双重福利即刻解锁。

智慧油客精准营销系统中的【开宝箱】与【砍价】模式，正是将低价刺激与社交传播熔铸为高效裂变引擎：利用“沉没成本效应”促使用户持续裂变。

对于竞争激烈的加油站来说，要想在周边加油站的竞争中脱颖而出，必须要通过站内站外推广，利用有效的营销工具抢夺客户，用低成本的宣传手段达到吸引客户的目的。

促活策略 ： 唤醒沉睡的 “消费力”

优惠推送，“撩拨”客户心弦

通过数字化会员管理系统对客户进行分类管理，如按消费频次、金额、油品、渠道等划分等级，建立客户档案。通过历史消费数据筛选3个月以上未活跃的客户，分析其消费习惯、偏好及流失原因（如道路改道、价格敏感等），针对不同沉睡客户设计差异化优惠唤醒（如储值返利、积分兑换、定向折扣），精准推送活动信息，还可以利用数字化会员管理系统自动化推送唤醒消息（如生日优惠、库存提醒）激活沉睡客户。

智慧油客某合作加油站利用数字化私域运营工具，建立了客户信息数据库。通过这个数据库，他们能够精准地向客户发送满减优惠券、限时折扣等优惠信息。

除了私域工具，短信和公众号也是不错的优惠推送渠道。每月定期向客户发送短信，告知最新的优惠活动和油价信息。同时，在公众号上推出 “每周特惠” 活动，每周发布限时折扣信息，吸引客户周末前来加油。这些优惠信息，就像一个个小惊喜，不断吸引着客户的关注，提高了他们的消费频率。

会员专属，打造 “特权”体验

会员专属活动，是增强客户粘性的又一有力武器。通过设计精细化的会员生命周期管理方案，借助数字化会员管理系统为流量池客户提供会员优惠专享、会员特权专享、会员福利专享等多维度多种类的会员权益，以提升油企的会员价值，延长客户生命周期价值，同时提升品牌生态影响力。

积分兑换活动也是提升客户活跃度的有效手段。通过消费与积分挂钩、0元购、积分超值兑换、积分商城等多种方式激发客户的消费热情，培养会员的消费粘度与品牌忠诚度。

智慧油客积分系统内的积分商城不仅仅是积分形式交易的性质，也支持线上非油品的直接销售，给习惯了移动端手机购物的车主更多的便利，让加油站非油品业务销量业绩更上一个台阶。

引流策略：异业合作，共享 “客源蛋糕”

周边联动，拓宽客户 “版图”

异业合作能让加油站与周边不同行业商家紧密关联，实现客户资源共享互补。与周边汽车维修店、洗车行、餐厅、停车场等合作，为客户提供一站式服务套餐。

这种模式，其实是打破行业边界，将私域流量池做大的过程，同时多元化服务更能满足车主多样化需求，提升加油站服务附加值，增强客户粘性。

口碑飙升，品牌形象 “升级”

异业合作带来的不仅仅是客户数量的增加，更是品牌形象的提升和口碑的传播。通过与优质的商家合作，加油站能够为客户提供更丰富、更优质的服务，从而赢得客户的认可和好评。在客户的口口相传下，加油站的品牌形象得到了进一步的提升，吸引了更多的潜在客户。

每一种策略都蕴藏着巨大能量，只要我们善于运用，便能助力加油站在激烈的竞争中脱颖而出，吸引更多的客户，提升销量，实现利润的增长。