一场活动，100万投入，谁能笑道最后？
市场利润收紧，加油站做营销都开始小心谨慎、精打细算，然而加油站A出手就是100万，砸进一场活动，结果不被看好。
加油站A的站长对市场有自己的理解，“市场向更加规范健康的方向发展，对我们来说是好事；利润收紧，是倒逼我们回归到降本增效的经营根本，也是好事；燃油车的保有量还是在涨的，只要我们的客户还在，我就有信心。”
客户是加油站的基本盘，争取更大的占有率、忠诚客户，对加油站来说非常重要，无论市场怎么变，这一点不会变。
我们该怎么做到这一点呢？用品牌维系、用平台沉淀，但是一切都绕不开营销。
油价一直处在高位，车主苦，加油站也苦，生意难做，利润下滑，很多加油站老板已经完全告别营销，本着没有投入就没有损失的原则，降低成本，保持利润。
没有投入确实没有损失，但是没有投入也没有收入。拒绝营销以后，佛系经营下，靠什么留住客户？品牌的信任能维持几时？平台上没活动，客户还会买单吗？
如果周边油站达成一致，那么客户的积极性得不到调动，虽然是刚需，但是油价贵、油站又没什么优惠，客户会想：我还是少开车吧。每月从加油3次降到加油2次，一个两个发展下去，这是大家的损失，不是一个油站的损失。
如果商圈内意见不一，有的佛系躺平，有的在可承受范围内给客户一些福利让利，那么客户会涌向哪里？
加油站A对市场有信心，对营销也很积极。100万的活动投入看起来有点激进，但是加油站A对每一分成本，其实都精打细算了，不仅计算成本，也“计算”人心。
营销活动要想成功，最重要的是对客户心理的把握。加油站A这场投入百万的活动，就是如此。
活动主体是线上抽奖，每人有三次免费抽奖机会，使用完毕可使用积分兑换抽奖机会，200积分兑换一次，且每人每天仅可抽奖一次，活动持续一个月。
抽奖是抓客户心理的营销方法。
10000元的加油卡是一个非常具有诱惑力的奖项。
对于客户来说，抽不中不会少什么，但是抽中了就是赚到，抱着这样的心态，客户参与没有负担；我们都知道抽奖是概率事件，参与越多、机会越大，奖品诱惑在前，客户参与的动力充足；抽奖每次抽到什么结果未知，这种未知性使客户更感兴趣；总是抱着抽到更好的奖的希望，客户冒险或者想证明自己的心理会更强烈。
客户的参与动力被激发起来后，加油站就可以和客户“讲条件”了。
用积分兑换抽奖次数，这就是条件。
在百万福利的诱惑下，付出一点微不足道的积分，变得非常容易。忠诚客户消费多、积分多，可以购买的抽奖次数就更多，但是客户分层之下，积分多少不等，有的甚至是新客户，冲着大奖而来，此时要怎么办？
不同的客户有不同的需求点，这就是加油站的机会。
客户的需求从抽奖机会转移到了需要积分，所以以抽奖活动为主，加油站同时开展系列积分营销活动：
① 注册会员，加油或购物享2倍积分
② 加入企业微信群立得200积分
③ 购买PLUS季卡享3倍积分
④ 购买指定商品享3倍积分
⑤ 充值并消费享4倍积分
活动的一个月时间，积分的使用客户数量同比上一个月增加了71%，首次使用积分地客户占到了38.2%，这是加油站最成功地一次积分营销，通过此次活动，加油站激活了客户使用积分的意识，让“积分当钱花”的概念更加深入客户的内心。
积分营销的意义在于可以促使客户在加油站进行无限复购，从积分累积到消耗到再累积再消耗，本身可以实现完整的闭环，而且积分营销越是深入运营，加油站的成本就越低，但是固客效果又极好，所以各种电商平台、银行等无有不做积分运营的。
客户要从加油站这里得到积分，就要按照加油站开出的条件来执行。
新客户注册会员，是提升加油站的基础客户量，属于拉新活动，当下流量获取成本越来越高，而加油站A的这种方式，有抽奖活动在前，其成本就是2倍积分的付出，但是同时也引导了客户的一次消费。
让客户加入企业微信群，是为了进一步沉淀客户，方便后期私域流量的深度运营，200积分一个会员沉淀，简直不要太划算。
推广PLUS会员卡是对会员的优化和筛选，将高价值客户更准确地筛选出来，38.8元的PLUS季卡，价格上不会让客户太难接受，但是消费一笔就基本回本，还有更高的积分，兑换抽奖机会的筹码增加，从客户角度来看，价值感在价格之上，就形成了购买动力。
油非互促加上积分的联动，是加油站营销的一个必然方向。非油品利润比油品要高得多，不同的商品利润也不同，加油站A为客户指定商品购买作为条件，以3倍积分作为置换，精打细算了成本，客户对指定商品和3倍积分的叠加效应，影响购买决策。
充值历来是加油站增加客户粘度的普遍方式，能在加油站充值的，起码是对油品认可、对服务满意、对油站信任。加油站A最后的充值活动，在抽奖活动之下，不设传统满赠等福利规则，而设置一定的门槛，充值不低于1000元，是对客户的筛选，消费得4倍积分指向抽奖活动，意味着会有更大的中奖概率，而回馈优质客户，加油站适当多投入一些成本，不亏。
对不同客户的成本投入加以控制，是加油站A的“精打细算”。
很多加油站都没有做到这一点，所有客户都是一样的待遇，这对为加油站贡献巨大的老客户来说是不够重视的，而对于一些来一次就走的客户来说，太占便宜了，加油站的成本就浪费在这种成本的均摊上了。
事实上，我们需要对优质客户投入更多成本，根据客户分层，实现成本的分层控制，这才是加油站要实现的真正的“精打细算”。
今天的案例主要想给大家强调两个营销活动的原则：
我们通常会做多个活动并行的营销，目的也不尽相同，但是为了避免混淆，要确定一个主活动、主目的，宣传时重点集中在主活动，让客户也有明确的认知。
同时，多个活动之间并不是散乱地凑在一起，应该内在关联起来，形成内部闭环，这样会让活动进行更顺畅，效果也会更好。
活动策划时，既考虑到让羊毛党少占便宜，节约加油站的成本，又兼顾客户筛选优化，给老客户更多的回馈，或者将老客户活动与新客户活动分开来做，不做无差别的“撒钱”活动，未来的精打细算要更精更细才行。
笑到最后的才是赢家。加油站A此次活动的成功之处，一是创造巨大的营业额和各方面数据的提升，二是从长远来看，此次活动在积分使用、会员沉淀、高价值客户筛选等方面为以后的运营打下了一定的基础，这方面的价值是更加不容忽视的。
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