前言

众诚连锁于1994年成立，2017年成功在香港上市，2021年发展的第28个年头宣布了未来五年实现千座连锁加油（气）站规模拓展的油企发展战略，致力于建立遍布半个中国的能源零售网络，其底气来源于全产业链完整一体化智慧化管理以及企业文化与品牌的正向加持。

在当下的市场环境下，能源行业受到政策与经济模式双重影响：政策方面，“3050目标”的提出，对能源行业的影响是重大的、剧烈的；经济模式方面，各行各业智慧化升级要求日益迫切，传统能源行业智慧化升级进程不断加速。

能源零售行业必然要“变”，但何时变？怎么变？才是关键。

对运动式“减碳”说不

7月30日，中共中央政治局召开会议，要求统筹有序做好碳达峰、 碳中和工作，尽快出台2030年前碳达峰行动方案，坚持全国一盘棋，纠正运动式“减碳”，先立后破，坚决遏制“两高”项目盲目发展。

所谓运动式“减碳”，有两种反应：一种是虚喊口号、蜂拥而上，在转型焦虑下，为了抢风口、蹭热度、追热点而过度追捧；另一种是过度行动，即超出目前的发展阶段而采取不切实际的行动，盲目选择不适合自己企业情况的业务和经营发展方向。

实际上，碳达峰、碳中和行动与节能减排、应对气候变化一脉相承，需要统筹布局，稳中求胜，并非一蹴而就，需要合理的过渡。不止是众诚，加油站行业都需要在一致的节奏和步调中，才能谋求更顺利的转型和发展。

那么如何稳中求胜？一方面要紧抓主业（即成品油业务）做好建设性经营管理，另一方面根据企业情况适当拓展新能源业务，如增加加气、换电等能源补给功能，逐渐向多元化、综合性能源零售终端形态靠近。

众诚连锁5年千站计划的战略意义

众诚连锁首先没有流于运动式“减碳”之列，而是在油企实际情况和发展阶段下，有准备、有目标地宣布了5年千站计划，而且此次战略性计划也油气兼顾地契合于市场大发展趋势。

近两年来，新能源的发展势头很迅猛，给能源零售行业带来很大压力，“新能源将彻底取代化石能源”、“新能源补给站也将取代加油站”等一系列的观念加重了油企老板们的焦虑。但事实上，新能源在发展普及过程中面临的生产、造价、存储、运输、销售等问题都有待解决，而且并非一朝一夕之事。

退一步来讲，新能源达到了普及和零售的所有条件，渐次取代化石能源，那么在零售这个阶段，新能源仍需要以原来建立完备的加油站能源补给网络为基础实现有效布局。众诚连锁未来五年的加油（气）站网络构建，其实也是为以后的发展打基础。

众诚连锁千站布局的准备和优势

众诚连锁拥有完整的油气开发、仓储、装卸、运输、销售、营销、服务、安全等一体化管理良性产业链条，具备专业的人才储备和智慧化的管理系统，都为千站布局奠定了扎实的基础。

油气当量突破 30万吨

2019年和2020年，众诚连锁先后在加拿大成功收购了总地质储量达1.6亿吨油气当量的油气田，公司油气生产能力由此跃上年产30万吨油气当量的重要台阶，为千站布局打下坚实的基础。

油库容总量 超过50万立方米

众诚连锁拥有5座成品油储存库，库容总量达54.4万立方米；5座气库气品储存能力达4.8万多立方米；覆盖区域已达四省九市，油气品配送范围已基本接近未来半个中国的市场覆盖，油品仓储问题无需担心。

年运输能力达 9565万吨

目前，众诚连锁拥有成品油、天然气、液化石油气等危险品运输车辆292台，年运输能力达9565万吨，从业人员近400人，不仅拥有成品油、天然气、石油液化气道路运输资质，同时还拥有国际危险品道路运输资质，可以开展对朝、对俄危险品道路运输业务。

以“轻资产”发展方式布局能源补给网络

目前众诚连锁拥有200个连锁加油(气）站，并包揽了300座社会加油站的成品油配送业务，对于计划中的1000座连锁加油（加气）站布局，众诚连锁以“轻资产”发展方式为主，即在产权属性不变的前提下，通过输出“物业管理”的方式，由众诚连锁派出管理团队，全权代管加油（气）站，用合同的方式以法律的手段确保加油（气)站业主(产权拥有人）的收益与效益不低于其自已经营管理水平，给予合作伙伴充分的保障。

智慧化信息化营销手段

加油站营销方面，众诚连锁以智慧油客营销系统为支撑，打造趣味营销、特色营销活动，大胆尝试丰富的活动形式，总结吸收营销经验精髓，以智慧油客智能化的大数据分析系统为“制胜法宝”，不断增强会员粘度，变交易型顾客为关系型顾客，在深度运营中推动销售业绩不断走上新台阶。

“以顾客为中心”的优质服务

“以顾客为中心”是众诚连锁企业文化中不可或缺的一部分，不以打败对手为目的，使众诚在激烈的市场竞争过程中，能够始终把目光锁定在满足顾客的需求上而不是竞争对手的价格上，也为众诚连锁“十四五”期间实现1000座连锁加油（气）站的梦想提供强大的极具竞争实力的动力源泉。

3000天 安全里程碑目标达成

安全问题是成品油行业的第一发展基础，保障了安全才能谋求更好的发展。众诚连锁始终重视安全管理问题，不惜放缓发展脚步，投入巨额安全改善资金，引入专业的安全管理知识转移项目，经历3000天的安全知识学习、行为规范、意识强化，持续建立并不断完善与国际接轨的先进安全管理体系，实现了历史最高安全文化分值 3.0，初步跨入安全管理自主化等安全管理业绩。

众诚连锁与智慧油客携手共进

众诚连锁本身就有较大的体量和规模，要想做好对旗下油站的统筹管理，靠传统的管理方式不仅成本高效率低，而且时效性差，容易错过最佳决策时间，因此必须依托于数字化智慧化的管理系统，降本增效优化管理流程。

智慧油客自2018年起为众诚连锁提供智慧化管理系统，助力其在支付收银、会员管理、营销策划、财务对账、清分结算、油品进销存、便利店管理、智能连锁办公等方方面面的智慧升级，高度智能化的系统帮助众诚连锁实现了会员、油卡、订单、交易、财务、进销存、安全管控等一体化管理，提高员工工作效率，提升车主消费满意度，同时让加油站管理者可以随时随地远程办公、及时决策、统筹管理。

随着五年千站计划的推进，众诚连锁的规模体量将进一步扩大，数字化管理系统将成为统筹各地加油站一体化管理的重要基础，智慧油客将继续与众诚连锁携手向前，不断优化和升级智慧化管理系统，为众诚连锁的拓展战略提供全方位的系统和服务支撑，做好重要的系统基建支持，保障1000座加油（气）站的布局目标顺利达成。